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자주하는 질문

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● FULL HD 동영상 플레이어 사용방법
Q) 동영상이 끊겨서 보일때 문제해결 방법
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Q) 동영상 프리미엄 플레이어 사용 방법

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● 에듀윌 바탕화면 바로가기 설치 안내

온라인 교육 에듀윌 바탕화면 바로가기 아이콘 설치 안내드립니다 .

※ 주의사항
아래 그림에 나오는 순서대로 진행하시면 됩니다. 페이지 여는 중 일때 창을 닫으시면 바탕화면 바로가기
아이콘이 생성되지 않을 수 있으니 설치가 완료된 후 창을 닫으시기 바랍니다.

1. 에듀윌 사이트에 방문하시면 브라우저 상단에 "바탕링크 바로가기 ActiveX 컨트롤 설치여부 알림표시줄이
나타납니다. 알림표시줄을 클릭하시면 ActiveX 컨트롤 설치 항목이 나타납니다. 클릭하시면 됩니다.
(Internet Explorer 설정에 따라 ActiveX 컨트롤 설치 알림표시줄 없이 아이콘 설치창이 나타날 수 있습니다.)




2. 바탕링크 바탕화면 바로가기 아이콘 설치창이 뜨면 설치를 클릭하시면 됩니다.
설치클릭 후 조금 기다려 주시기 바랍니다. 설치 소요시간 5~10초 정도 소요됩니다.




3. 설치가 끝나면 바탕화면에 "온라인교육 에듀윌" 바로가기 바탕아이콘이 보이게 됩니다.
이제 바탕링크를 통해 쉽게 에듀윌 사이트에 접속하실 수 있습니다.




4. 설치된 바탕화면아이콘 생성기를 삭제는 어떻게 하죠?

바탕화면 아이콘 삭제를 원하실 경우 아래에 있는 삭제프로그램 다운로드를 클릭하신 후 프로그램을
실행하시면 바탕화면 아이콘이 삭제됩니다.

※ 삭제프로그램 다운로드


● Windows Vista(윈도 비스타)를 이용하실 때 참고사항
Windows Vista 를 사용하는 경우


■ 원인 : Windows Vista 의 경우 자체 보안 문제로 인하여 원활한 서비스 이용에 어려움이 있습니다.

■ 해결방법 :
사용자 계정 컨트롤을 '사용 안 함' 으로 변경합니다.

시작 → 설정 → 제어판 → 사용자계정으로 이동하시어,
①사용자계정 컨트롤 사용/사용 안함
②사용자계정 컨트롤을 사용하여 컴퓨터를 보다 안전하게 보호 체크박스 해제
③재부팅(시스템 다시 시작)
하시면 해결됩니다.




Windows Vista IE8.0 버전 이용시


■ 증상 :강의를 한 강 들으신 후 다음 강 진행시 소리만 나오고 화면이 안 나올 경우

■ 해결방법 : Aero 설정을 끄고 확인해 주세요 .

제어판 - 개인설정 - Window 색상 및 모양(W) - [화면 배색 설정]- Windows 표준 으로 변경 확인

※ Aero 란?
윈도우 비스타의 새로운 3D UI 기능






※ 참고로 에듀윌 시스템 관리부에서 테스트한 결과 현재(07/04/06)
윈도 비스타(Windows Vista)에서 수강하는데 아무 이상이 없습니다.

기본적인 수강, 및 자료의 다운 등 불편함이 없으며
이상증상이나 기타의 문제가 있을 시는 윈도 비스타 설정이나
업데이트 등의 확인을 하시고 사용하시기 바랍니다.


PS: 컴퓨터의 하드웨어(장치)가 64비트를 지원하지 않는 경우에는
조정된 비스타(Vista) 32를 설치하시고 사용하시기 바랍니다.
또한, 비스타(Vista) 64를 사용하신다면 정확한 기기의 드라이버 등을
64비트에 맞춰진 프로그램으로 구성하시고 사용하셔야 문제가 없습니다.


강의창 '나의 각오' 등록 방법 안내


Q) 동영상 연결이 갑자기 되지 않을 때 문제해결 방법
※ 잘 나오던 동영상 연결이 갑자기 되지 않을 때 응급처치 방법


1. 여러가지 백신으로 바이러스 및 스파이웨어를 검사하여 제거합니다.

2. 사용자 컴퓨터의 방화벽 및 백신, 안티스파이웨어 등을 사용중지한 후에 확인 합니다.
포트 설정이 가능한 경우에는 설정에서 80, 30000 ~ 30006 포트를 오픈합니다.(안되면 사용중지해야 함)

3. 익스플로러의 도구>옵션에서 파일 삭제, 쿠키삭제 등을 수행하고 재시작합니다.

※ 위 응급처리에도 동영상 연결이 잘 안되실 경우에는, 에듀윌 컴퓨터 무료기술지원을 통해
실시간 원격기술지원을 받으시기 바랍니다.
- 에듀윌 기술지원 전화 : 1600-6700 (월~금,09:00~19:00)